Frequentemente a Gestão do Conhecimento é vista como um trabalho voltado estritamente para a realização de capacitações, implantação de ferramentas de armazenamento de informações, implantação de plataformas de treinamento online ou modelagem de processos organizacionais.
Esse entendimento varia de organização para organização. Mas Gestão do Conhecimento é algo muito mais amplo que envolve sim tecnologias e processos, mas que também envolve estratégia, governança, cultura e ambiente organizacional.
Vamos falar um pouquinho sobre isso?
